Directores de Tecnología en México se Preparan para la Adopción Masiva de la Movilidad
iudad de México, MÉXICO – Septiembre 28, 2021 – Las estrategias de movilidad en México son cada vez más críticas para la gestión empresarial. La pandemia de COVID-19 y la reactivación económica han llevado a las empresas de TI del país a repensar el uso de estas herramientas. Según el informe SOTI más reciente sobre movilidad empresarial, casi todos los encuestados en México (93%) creen que la tecnología adecuada puede alentar a los empleados a ser más productivos y el mismo número cree que la movilidad se ha vuelto mucho más importante que antes del inicio de la pandemia.
El reporte de SOTI A Defining Year: State of Mobility 2021, que consultó a 150 tomadores de decisiones de empresas de TI en México, 300 tomadores de decisiones en los EE. UU., 130 de Canadá, además de cientos más de otros cinco países, refleja las tendencias de las empresas internacionales en la adopción de sistemas EMM (Enterprise Mobility Management) y el uso actual de tecnologías móviles para necesidades como trabajo remoto, gestión de inventarios o digitalización de historiales métricos, entre otros. El estudio busca visibilizar las tendencias en la modernización de equipos, las necesidades y perspectivas de la movilidad empresarial en sectores como salud, transporte y logística, retail, entre otros.
México, de hecho, se encuentra entre los países que mostraron una mayor dependencia de la movilidad empresarial en cuanto a sus operaciones, con 4 de cada 10 ejecutivos consultados indicando que más del 50% de sus operaciones diarias dependen de ello. Mientras que la proporción de encuestados en los EE. UU. fue de 2 de cada 10.
Movilidad Empresarial: Una Ventaja Competitiva
La adopción de soluciones móviles ha tenido un impacto positivo en las empresas de TI del país, dijeron los directores de TI. Al ser encuestados, más de las tres cuartas partes (85%) destacaron que sus empleados mostraron un mayor compromiso por contar con las soluciones necesarias.
Además, casi todos (91%) coincidieron en que los altos directivos de sus organizaciones se han vuelto más conscientes de la importancia de la tecnología de la movilidad, en comparación con el período anterior al inicio de la pandemia COVID-19.
A nivel general, usos como el software de monitoreo para el trabajo remoto, la seguridad de los dispositivos móviles propios o de los colaboradores y el factor de formación fueron necesidades frecuentes en las industrias.
“Está claro que los directores de TI en México están conscientes de la relevancia de la movilidad en la era de la pandemia, encontrando entre sus muchos beneficios un aumento en la productividad y el compromiso entre sus empleados”, dijo Michell Escutia, Director Comercial en LATAM de SOTI.
Sin embargo, Escutia también señala que “todavía se necesitan herramientas que les ayuden a integrar sus tecnologías actuales en soluciones móviles. La integración es uno de los mayores desafíos para el trabajo remoto, especialmente si los empleados viven en diferentes ciudades o utilizan diferentes herramientas en cada área de la empresa. Aquí es donde las soluciones como SOTI ONE Platform pueden ayudar”.
¿Qué vendrá en el futuro y qué falta?
Si bien la integración de equipos móviles ha ganado relevancia, no todos los gerentes y tomadores de decisiones en las áreas de TI consideran que sus empresas lo están haciendo correctamente. Para casi un tercio de los encuestados (32%), su organización no se está adaptando bien a la era posterior a la pandemia a través de la tecnología móvil.
Y cuando se trata de soluciones de Business Intelligence, más de la mitad de los encuestados (64,7%) estuvo de acuerdo en que su organización necesita mejores herramientas para afrontar problemas futuros inesperados, mientras que el 67,3% dijo que necesita mejores herramientas para diagnosticar obstáculos antes de que ocurran o se conviertan en un problema mayor.
La buena noticia es que las empresas de TI se están preparando para el futuro. Más de la mitad de los encuestados (50,7%) aseguró que su organización está trabajando en un nuevo plan de contingencia ante una nueva pandemia o una crisis global que afecte sus operaciones.
En los últimos 12 meses, la inversión en movilidad empresarial por parte de los tomadores de decisión se distribuyó de la siguiente manera:
Las decisiones de invertir en soluciones de integración son consistentes con la necesidad de resolver algunos de los problemas más comunes. Los principales obstáculos para las empresas en México a la hora de adoptar soluciones móviles en sus operaciones son la integración con otros sistemas y servidores (29,3%), la seguridad (23,3%) y la calidad de las aplicaciones (16%).
Con respecto al uso que le han dado a las soluciones de movilidad, ciertos valores y funciones se han convertido en una prioridad para las operaciones de negocio de las compañías de TI en México.
Comparativos clave entre países
Afirmación
México
Estados Unidos
Canada
Cree que la tecnología de movilidad de la organización es adecuada para facilitar el trabajo remoto para los empleados
93%
94%
94%
Los empleados de la organización son más productivos si tienen la tecnología correcta
93%
90%
76%
Los empleados de la organización se sienten más comprometidos si tienen la tecnología correcta
85%
88%
75%
Los directivos de la organización están al tanto de la importancia de la tecnología móvil después de la pandemia de COVID-19
91%
86%
72%
La organización puede hacer mucho más para mejorar su habilidad de adaptarse ágilmente a nuevos escenarios
89%
87%
66%
La organización ha mejorado su habilidad de adaptarse ágilmente a nuevos escenarios en los últimos 12 meses
85%
86%
72%
El Reporte A Defining Year: State of Mobility 2021 puede descargarse aquí.
Metodología del reporte
Se realizaron 1.400 entrevistas utilizando una metodología en línea entre los tomadores de decisiones de TI (gerentes, directores, alta gerencia y C-Suite) que trabajan en cualquier vertical en empresas con 50 o más empleados globales en ocho países. Todos los encuestados tienen 18 años o más. El trabajo de campo se realizó del 22 de julio al 4 de agosto de 2021.
Las entrevistas con los encuestados se dividieron en ocho mercados internacionales de la siguiente manera: México (150 encuestados), EE. UU. (300 entrevistas), Canadá (130 entrevistas), Reino Unido (300 entrevistas), Alemania (170 entrevistas), Suecia (100 entrevistas), Francia (150 encuestados) y Australia (100 entrevistas).