El reto de la Comunicación: Un Imperativo para la Sociedad Actual
En la era digital en la que vivimos, la comunicación transparente, se ha convertido en una necesidad imperiosa para empresas, organizaciones, y gobiernos. La sociedad participa activamente en las Redes Sociales, compartiendo y consumiendo información, a un ritmo vertiginoso. Sin embargo, la vorágine informativa, también ha dado lugar a la propagación de noticias falsas, y desinformación, lo que puede tener graves consecuencias.
Ante estas circunstancias, la transparencia es fundamental para generar confianza, y credibilidad. Cuando las entidades públicas y privadas, proporcionan información clara y precisa, contribuyen a una toma de decisiones informada, por parte de los ciudadanos, y de la sociedad en general. Por el contrario, la falta de transparencia puede llevar a la desconfianza, y el descrédito.
Para implementar una comunicación transparente, es esencial considerar:
- Veracidad: Compartir información precisa y confiable, verificando las fuentes antes de difundirla.
- Accesibilidad: Proporcionar información clara y concisa, evitando jergas técnicas o burocráticas, que puedan confundir a la audiencia.
- Actualización: Mantener la información actualizada y relevante, para que los ciudadanos y consumidores, puedan tomar decisiones informadas.
- Responsabilidad: Asumir la responsabilidad por las acciones y decisiones tomadas, y estar dispuestos a rendir cuentas.
La implementación de una comunicación transparente, puede tener numerosos beneficios, tanto para las entidades como para la sociedad en general. Algunos de estos beneficios como: Mayor confianza, Mejora en la toma de decisiones y Desarrollo sostenible, dónde se respeten los derechos de todos los involucrados.
La comunicación transparente es un imperativo en la era digital. Al proporcionar información clara, precisa y accesible, las entidades pueden generar confianza y credibilidad, y contribuir a una toma de decisiones informada por parte de los ciudadanos y consumidores.
Es hora de que las empresas, organizaciones, y gobiernos, prioricen la transparencia en su comunicación, y trabajen juntos para construir una sociedad más informada y responsable.
X: @Fernando_MoraG
#COMUNICACiONENTIEMPOSDECRISIS
www.fernandomoraguillen.com.mx
- Maestro en Comunicación Institucional por la Universidad Panamericana.