Instancias de gobierno no contestan

Una de las fallas entre muchas de las oficinas del Gobierno Municipal y del Estatal es el de los teléfonos que supuestamente están para atender al ciudadano. Mi denuncia es que nunca contestan cuando se les transfiere la llamada del número principal, ejemplo: hable para preguntar si iba a trabajar Catastro el 25 aquí en Tijuana, pero jamás contestaron, igual marco al Indivi de Mexicali, ésto no es sólo una vez y jamás contestan.
Ojala y mi denuncia sirva para utilizar el teléfono ya que el Gobierno paga grandes cantidades por el uso del personal a su cargo, pero el contestar no les cuesta ni un sólo peso y marcar del teléfono público lo hago con tres pesos, pero tomar el camión para trasladarme son $25.00.... imagínese a Mexicali ida y vuelta y camiones con $600.00. Es pues necesario que corrijan y le den el uso que corresponde, gracias