Tijuana lanza app bilingüe para reforzar seguridad turística
Tijuana, B.C. - Autoridades de Tijuana presentaron una nueva aplicación bilingüe enfocada en reforzar la seguridad de turistas, especialmente aquellos provenientes de Estados Unidos, con el objetivo de brindar atención rápida y mejorar la experiencia durante su estancia en la ciudad.
La herramienta, conocida como botón de emergencia, permite a los usuarios solicitar apoyo inmediato a través de sus dispositivos móviles, conectándolos con operadores que brindan atención en inglés para facilitar la comunicación en situaciones de riesgo.
El lanzamiento se da en el marco del periodo vacacional de Semana Santa, cuando se espera la llegada de miles de visitantes a la región fronteriza, lo que motivó a las autoridades a implementar medidas preventivas para garantizar su seguridad.
De acuerdo con autoridades municipales, la aplicación también busca evitar posibles abusos o actos de corrupción, ya que los reportes serán canalizados a mandos superiores, lo que permite mayor supervisión en la atención de incidentes.
El sistema está diseñado para que, en la mayoría de los casos, los turistas sean atendidos por elementos de tránsito previamente capacitados, dejando la intervención de otras corporaciones para situaciones de mayor riesgo.