Cliente compra iPhone SE en tienda en línea de Sears y le entregan un jugo de guayaba de 500 ml
Por medio de redes sociales, un usuario denunció de forma pública a la tienda departamental Sears México, luego de que hicieran una entrega errónea, pues, el cliente había adquirido un celular y en su lugar, el paquete constaba de un jugo de fruta.
Mediante su cuenta de Twitter, el usuario de nombre Salvador Gómez, relató que hace unos cuantos días, adquirió un celular modelo iPhone SE en la tienda online de Sears México, no obstante, la caja de entrega contenía un jugo "Boing" de guayaba de 500 mililitros.
El joven adjuntó dos imágenes como evidencia de lo sucedido y añadió que cuando se contactó con la tienda, ésta únicamente contestó con respuestas automáticas sin brindar una solución.
Salvador Gómez solicitó el apoyo de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), etiquetó en cada una de sus publicaciones a los empresarios Carlos Slim y Arturo Elías Ayub, no obstante, hasta ahora ninguno le ha brindado respuesta para enmendar el problema.
“Hola, mándanos un Mensaje Directo y daremos seguimiento a cualquier duda o situación que tengas. Te responderemos lo más pronto posible”, tuiteó la empresa en respuesta al consumidor.