Cliente detenido tras compra de TV en Walmart Campeche

Campeche, México. - Un aparente error de precio en Walmart de la colonia Aviación, Ciudad del Carmen, Campeche, derivó en un altercado entre empleados y clientes que terminó con la detención de una persona. La controversia se originó cuando una televisión Philips de 70 pulgadas se ofrecía por solo $547 pesos, en lugar de su precio real, que ronda los $14,000.

El incidente ocurrió alrededor de las 18:50 horas del viernes en la sucursal Walmart 1685, donde un cliente pudo adquirir la pantalla al precio exhibido y presentó su ticket al personal de tienda. Sin embargo, al intentar retirarla del establecimiento, empleados le negaron la salida argumentando que existía un error en el sistema de precios.

La situación escaló cuando otros compradores se sumaron al reclamo, pues también encontraban productos como licuadoras con precios erróneos (por ejemplo, $35 pesos), algunos ya pagados, pero que luego les fueron retirados o no les permitían llevar.

Frente al conflicto, guardias y supervisores intervinieron, pero no lograron calmar a los clientes. La tardanza del gerente en presentarse aumentó las tensiones. Finalmente, al salir con la pantalla, el cliente fue detenido por policías estatales y municipales, con el producto en la mano, y llevado a la Fiscalía General del Estado para rendir declaración.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) fue citada por algunos clientes como la instancia que debería intervenir, pues en casos de errores de precio el precio exhibido debe respetarse.

Por lo pronto, Walmart no ha emitido un comunicado oficial sobre este evento.