Canciller De la Fuente presenta nuevo modelo de atención consular digital
Tijuana, 18 de Julio. - El canciller Juan Ramón de la Fuente anunció este viernes un modelo renovado de atención consular, que digitaliza y simplifica los trámites para mexicanos en el extranjero, eliminando costos y reforzando el respaldo legal.
De la Fuente explicó que, gracias a la colaboración con la Agencia Digital de Innovación Pública, el 100% de los procesos consulares ahora se pueden realizar en línea, a través de una plataforma que incluye sistema de citas y ventanilla única digital para mayor facilidad y transparencia.
La nueva modalidad busca evitar la intervención de intermediarios y prácticas irregulares como el "coyotaje", además de agilizar la entrega de documentos, con tiempos que pasan de hasta 15 días a solo un día hábil para trámites como pasaportes y actas de nacimiento.
El modelo fue normado mediante un protocolo publicado en el Diario Oficial de la Federación, lo que garantiza su vigencia y aplicación inmediata en todas las representaciones diplomáticas mexicanas.
El canciller destacó la ampliación del apoyo legal a connacionales en Estados Unidos, con una red de más de 300 abogados disponibles a través del Programa PALE, y una línea telefónica de atención 24/7, que atiende llamadas tanto desde México como desde territorio estadounidense.
Entre los avances más destacados está la digitalización gratuita del trámite de menaje de casa, que permite importar bienes personales sin pagar impuestos.
El portal "Mi Consulado en Línea" ya se encuentra operativo, permitiendo a los mexicanos en el exterior realizar sus trámites sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas consulares.