ETpay, la plataforma chilena líder en pagos electrónicos busca replicar su éxito en el mercado mexicano

La plataforma tecnológica de pagos sin tarjeta, ETpay quiere transformar la manera en que los comercios y personas en México realizan sus pagos digitales y garantizar una verdadera inclusión financiera, a través de las transferencias o pagos de cuenta a cuenta (A2A).

"A pesar de las diversas iniciativas por parte de la banca, de los reguladores y de distintas empresas para impulsar la inclusión financiera, muchas personas permanecen excluidas por no contar con una tarjeta de crédito. ETpay identificó este problema y desarrolló una solución que permite realizar pagos directamente desde una cuenta bancaria, haciendo el proceso más inclusivo y eficiente", afirma Eduard Justicia, CEO y cofundador de ETpay.

Desde su lanzamiento en Chile a finales de 2020, la compañía ha procesado 50 millones de operaciones,  con un monto cercano a 3 billones de dólares. Con esta cifra como carta de presentación, incursiona en mercado mexicano donde busca replicar su éxito.

"Nuestro objetivo es que el mercado mexicano crezca tan rápido como el chileno e incluso lo duplique en los próximos 12 meses. La idea es trasladar la matriz de ETpay a México y consolidar así nuestra presencia en la región", Justicia.

Con un modelo de negocio que reduce considerablemente las comisiones tradicionales asociadas con las tarjetas de crédito y débito, ETpay busca impulsar el crecimiento de los comercios al permitirles tener mayor liquidez y eficiencia en la gestión de caja, lo que les da la posibilidad de acercarse a nuevos consumidores a los cuales no podían llegar antes. Pero además cambiar la experiencia de usuario en cuanto a los pagos sin tarjeta.

"Los medios de pago han puesto el foco en la efectividad del pago sin prestar atención a los actores que participan en él y que son clave, como el comercio y el pagador, creando experiencias centradas en el proceso de pago, pero no en el pagador y el comercio, así buscamos construir un medio donde la innovación esté de su lado", añade el empresario.

Un modelo más eficiente

Desde la década de 1960, el modelo de cuatro partes ha sido la base para las transacciones con tarjeta. Incluye al banco emisor que proporciona el plástico, el comercio, el banco que recibe el pago realizado en el comercio e intermediarios que facilitan la transacción. Este modelo impone comisiones y puede resultar en procesos de pago lentos.

"Pagar es un tema serio, esto no es un commodity, con esto en mente, la plataforma ofrece una alternativa. En primer lugar, con la entrega más rápida de fondos, los comercios pueden gestionar mejor su flujo de caja, obteniendo un cash flow más líquido, lo que mejoran sus finanzas al recibir el dinero de las ventas instantáneamente. Además, esta solución no demanda comisiones a los comercios en el momento de la compra, lo cual empodera al empresario al disponer del 100% de los fondos en su día a día", explica.

En cuanto a seguridad, la empresa cuenta con la certificación ISO 27001 en los dos mercados, México y Chile, encriptación AES-256 y redundancia cíclica. "Uno de los pilares de nuestra seguridad es la confianza que la banca y otras instituciones financieras depositan en nosotros. Además, no guardamos datos personales ni credenciales bancarias; nuestro sistema cuenta con un mecanismo de destrucción de información que asegura que los datos, incluyendo usuario y contraseña, no sean almacenados en ningún momento", explica el empresario.