Profeco lanza operativo especial por Día del Amor y la Amistad

Tijuana, 14 de Febrero. - La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha este jueves el operativo especial "Día del Amor y la Amistad 2026", que se llevará a cabo del 13 al 15 de febrero en todo el país, con el objetivo de garantizar que los proveedores de bienes y servicios cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor durante la celebración del 14 de febrero.

Personal de la Profeco recorrerá florerías, cines, estacionamientos, dulcerías, tiendas departamentales, hoteles, moteles, restaurantes, bares, joyerías, papelerías, perfumerías y tiendas de ropa y calzado, así como salones para eventos sociales, para verificar precios, promociones y condiciones de venta, y colocar módulos de atención y asesoría para la ciudadanía.

Entre las acciones preventivas se incluyen la instalación de preciadores y decálogos con los derechos básicos del consumidor, recordando que la propina es voluntaria y que los precios mostrados deben reflejar el total a pagar. Asimismo, las ofertas y reservaciones deben respetarse conforme a los términos y condiciones de cada establecimiento.

La Profeco exhortó a la población a denunciar cualquier abuso o incumplimiento a través del Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, o mediante sus redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.

Con este operativo, la institución busca proteger los derechos de los consumidores durante las festividades del Día del Amor y la Amistad y asegurar que la celebración se lleve a cabo de manera transparente y justa.