Profeco retira lote de Shampoo Totale por posible contaminación bacteriana

Tijuana, 26 de Agosto. - La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa Henkel Capital emitieron una alerta sanitaria sobre el Shampoo Totale, lote 1G27542266, de la marca Henkel-Tec Italy, por posible contaminación con la bacteria Klebsiella oxytoca.

El producto podría presentar olor fétido y generar infecciones oculares, nasales y cutáneas en personas sanas, y reacciones más graves en personas con sistemas inmunocomprometidos. Hasta el 6 de mayo de 2025, Henkel reportó un solo caso de olor fétido en una unidad.

Se trata de 904 unidades afectadas, que serán retiradas del mercado. Los consumidores pueden contactar a la empresa vía correo electrónico sacli@henkel.com o al teléfono 800 0072 254 para recibir un reemplazo gratuito y devolver el producto contaminado.

Más información y la alerta oficial están disponibles en www.henkel.mx .