Bloqueo de teléfonos ha encendido las redes sociales

Tijuana, B.C. - En los últimos días, usuarios en redes sociales han compartido como es que sus equipos telefónicos han aparecido como "bloqueados", esto se ha visto en marcas como ZTE, Samsung, Oppo, Motorola y en el caso más reciente, Xiaomi, gama de equipos móviles que ha destacado por su calidad y precio según comentan como una alternativa para tener un teléfono funcional.

Estos bloqueos por parte de las compañías que fabrican los dispositivos, tienen el objetivo de poder eliminar el llamado "mercado gris", en donde usuarios adquieren equipos telefónicos no autorizados por las Normas Oficiales Mexicanas (NOM).

El mercado gris como se le cataloga, son tiendas que no están autorizadas y operan vendiendo equipos sin que cumplan con las regulaciones que están establecidas en México, estas normas comprenden desde control de calidad, riesgo, voltaje, compatibilidad, entre muchas cosas más.

A pesar de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dio a conocer una expansión que la norma NOM-184-SFCI-2018 donde establece que los proveedores de servicios de telecomunicaciones, (Telcel, AT&T, o Movistar), deben de estar seguros de que los teléfonos que se estén distribuyendo, fueron homologados en relación al mercado nacional, sin embargo el mismo órgano destaca que el consumidor es libre de adquirirlo sin que algún proveedor de telecomunicaciones pueda solicitar o exigir su adquisición.

Para comprobar la disponibilidad del equipo dentro de territorio mexicano, se puede ir directamente a la página de la compañía que fabricó el dispositivo, de aparecer disponible en México, entonces no se considera como parte del mercado gris, en caso de recientemente haber comprado uno, se debe de asegurar que en su caja o su cargador estén las etiquetas de la NOM-024 la cual constata que ya fue verificado, de igual forma debe de contar con la información del importado y del producto en español.