Privacidad en la web: el debate sigue abierto tras la polémica de WeTransfer
Estuvo en el ojo del huracán debido a que anunció que a partir del 8 de agosto comenzaría a entrenar su modelo de IA
CDMX, México. -Recientemente, la plataforma WeTransfer, que permite transferir archivos online de gran tamaño, estuvo en el ojo del huracán debido a que anunció que a partir del 8 de agosto comenzaría a entrenar su modelo de IA mediante los documentos que gestione para sus usuarios.
Esto abrió un debate sobre propiedad intelectual, privacidad y el uso de los datos de los usuarios.
El debate sobre la privacidad en la web
Que sitios web o aplicaciones usen la información de sus usuarios no es nada nuevo, pues es algo que hacen desde redes sociales como Facebook hasta sitios de juegos de azar como Winpot.
Aunque sobre esta práctica se ha debatido incontables veces acerca de su legalidad y ética, existe un pacto, plasmado en los términos y condiciones del sitio, entre usuario y empresa. En este, el usuario acepta ceder su información a cambio de usar los servicios de la empresa.
De simples datos a una mejor experiencia
La información que las empresas recopilan sobre los usuarios permite mejorar sus servicios al personalizar la experiencia.
Por ejemplo, sitios de juegos de casino como Winpot utilizan algoritmos para conocer mejor a sus usuarios y ofrecerle promociones y servicios que se adapten a sus necesidades, como lanzar bonos y giros gratis para Legendary Sword Avalon, una de las tragamonedas más populares de México, o bonos sin depósito, una promo infaltable para los mexicanos.
De la misma manera funciona el algoritmo de plataformas como Netflix, que recopila información de lo que ve, busca e interactúa el usuario para recomendarle contenido que sea afín a sus gustos, lo que ha sido clave para el tremendo éxito de este servicio de streaming.
¿La llegada de la IA lo cambia todo?
En cuanto a privacidad, realmente no cambia mucho. Las empresas están utilizando la información de los usuarios para entrenar sus modelos de IA, aunque no lo digan abiertamente, con el fin de llevar sus servicios al siguiente nivel.
De hecho, la IA está revolucionando este ámbito debido a que cuenta con mayor capacidad de leer, entender y analizar los datos que los clientes generan, y de forma mucho más rápida y eficiente.
La importancia de una política de privacidad sólida
La capacidad de recopilar y analizar los datos de los usuarios es lo que ha revolucionado la forma en la que interactuamos con la web, convirtiéndola en una experiencia personalizada y más atractiva.
Sin embargo, antes de registrarse en un sitio web, es vital leer su política de privacidad para saber cómo gestiona y almacena nuestros datos personales. Sitios como Winpot cuentan con una sólida política de privacidad y términos y condiciones, avalados por los organismos competentes de México, que se puede leer directamente desde su web.
El caso de WeTransfer es un ejemplo
Volviendo al caso de WeTransfer, ante la polémica suscitada, la empresa tuvo que aclarar que en ningún momento utilizará los documentos de los usuarios para entrenar su IA, sino que los utilizarán para mejorar sus servicios.
Aunque no aclaran de qué forma mejorarán sus servicios o a través de cuáles medios lo harán, esto es una muestra de la importancia de leer los Términos y Condiciones (TyC), así como la política de privacidad, de una plataforma en línea.
Además, el caso de WeTransfer es un ejemplo de que la privacidad en la web es un debate que sigue abierto más que nunca, sobre todo con la llegada de la IA.
