Redes sociales y mercadotecnia digital no son lo mismo: académica
Uno de los errores más comunes que cometen las empresas es creer que deben apostarlo todo a las redes sociales para vender un producto, remarcó la Dra. Esmeralda Brito Cervantes en programa de radio.
Por: EL MEXICANO | 12/15/2023
Se ha vuelto común que se crea que la mercadotecnia digital y las redessociales sean lo mismo, pero no son sinónimos; y es que las redes forman parte del marketing digital como una estrategia integral de vender, anunciar o posicionar una marca.
Para la Dra. Esmeralda Brito Cervantes, Directora de la Licenciatura en Mercadotecnia y Relaciones Comerciales de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG), tratar ambos términos como iguales se ha vuelto uno de los errores más comunes de las empresas y expertos del marketing.
Esto lo apuntó en su participación en el programa de radio local, “Merca-Plus”, que se transmite en Éxtasis Digital y en el que participó como invitada. En la emisión, explicó que las redessociales deben usarse para al menos estos propósitos:
La doctora fue invitada a hablar sobre “mercadotecnia desde las aulas y los retos que enfrentan los profesores de marketing”. Por cierto, “Merca-Plus” es conducido por el egresado de la UAG y reconocido mercadólogo de Jalisco, Mtro. Rodolfo Guerrero Diéguez.
Inteligencia Artificial
En el mismo programa, la Dra. Brito Cervantes habló sobre el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en las aulas y campañas de mercadotecnia.
“No dejes una campaña de marketing a la inteligencia artificial. La inteligencia artificial y la aumentada, que es el siguiente paso, ayuda a crecer nuestra inteligencia, es una herramienta. Hay que usarla para mejorar, crecer y ser más listos”, comentó.
Sin embargo, uno de los temores es que la tecnología puede potencilizar la pereza de los profesionistas. Y es que, cada vez se crea más contenido que no fomenta el pensamiento y que la calidad del mismo se disminuye.
Agregó que la IA se usa mal en las aulas, pues no toda la información en Internet es real o funcional, y lo mismo sucede en la actualidad en las campañas de marketing que utilizan datos e información de la red.
“Los errores y fracasos en el manejo del marketing de productos se deben a veces porque se basan en información no corroborada. La tecnología debe ser usada como un instrumento, no hay que poner en ella toda nuestra confianza”, añadió.
Los maestros y mercadólogos
En el tema de los retos de formar jóvenes mercadólogos, la académica de la UAG señaló que el reto es formar jóvenes que crean o trabajen en empresas rentables y humanas.
En este sentido, para ella, la UAG es una de esas universidades que fomentan y está comprometida con la formación de jóvenes con valores, preparados y competitivos.
La formación del mercadólogo de hoy está enfocada en dedicarse a mejorar la vida de las personas y comprometerse con un mundo mejor, donde el profesor debe asumir ese liderazgo para formar a sus alumnos.
“Hay que rescatar la figura del profesor como un líder, formador, una profesión. Reposicionar la figura del mercadólogo y el profesor como dos profesionales líderes y formadores, es otro de los retos que debemos enfrentar día a día y es algo que estamos haciendo aquí y por lo que trabajamos”, concluyó.
Para la Dra. Esmeralda Brito Cervantes, Directora de la Licenciatura en Mercadotecnia y Relaciones Comerciales de la Universidad Autónoma de Guadalajara (UAG), tratar ambos términos como iguales se ha vuelto uno de los errores más comunes de las empresas y expertos del marketing.
Esto lo apuntó en su participación en el programa de radio local, “Merca-Plus”, que se transmite en Éxtasis Digital y en el que participó como invitada. En la emisión, explicó que las redessociales deben usarse para al menos estos propósitos:
- Dar a conocer un producto.
- Persuadir a la compra.
- Recordar la presencia del producto al cliente.
La doctora fue invitada a hablar sobre “mercadotecnia desde las aulas y los retos que enfrentan los profesores de marketing”. Por cierto, “Merca-Plus” es conducido por el egresado de la UAG y reconocido mercadólogo de Jalisco, Mtro. Rodolfo Guerrero Diéguez.
Inteligencia Artificial
En el mismo programa, la Dra. Brito Cervantes habló sobre el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en las aulas y campañas de mercadotecnia.
“No dejes una campaña de marketing a la inteligencia artificial. La inteligencia artificial y la aumentada, que es el siguiente paso, ayuda a crecer nuestra inteligencia, es una herramienta. Hay que usarla para mejorar, crecer y ser más listos”, comentó.
Sin embargo, uno de los temores es que la tecnología puede potencilizar la pereza de los profesionistas. Y es que, cada vez se crea más contenido que no fomenta el pensamiento y que la calidad del mismo se disminuye.
Agregó que la IA se usa mal en las aulas, pues no toda la información en Internet es real o funcional, y lo mismo sucede en la actualidad en las campañas de marketing que utilizan datos e información de la red.
“Los errores y fracasos en el manejo del marketing de productos se deben a veces porque se basan en información no corroborada. La tecnología debe ser usada como un instrumento, no hay que poner en ella toda nuestra confianza”, añadió.
Los maestros y mercadólogos
En el tema de los retos de formar jóvenes mercadólogos, la académica de la UAG señaló que el reto es formar jóvenes que crean o trabajen en empresas rentables y humanas.
En este sentido, para ella, la UAG es una de esas universidades que fomentan y está comprometida con la formación de jóvenes con valores, preparados y competitivos.
La formación del mercadólogo de hoy está enfocada en dedicarse a mejorar la vida de las personas y comprometerse con un mundo mejor, donde el profesor debe asumir ese liderazgo para formar a sus alumnos.
“Hay que rescatar la figura del profesor como un líder, formador, una profesión. Reposicionar la figura del mercadólogo y el profesor como dos profesionales líderes y formadores, es otro de los retos que debemos enfrentar día a día y es algo que estamos haciendo aquí y por lo que trabajamos”, concluyó.
Short Link: