MiPyMEs mexicanas, en riesgo de perder la derrama millonaria del gran evento deportivo
Falta de digitalización y preparación podría dejar fuera a miles de negocios de ingresos estimados en 3 mil millones de dólares, advierten expertos y OLA México.
Muchos pequeños negocios en México no están listos para vender más cuando llega más gente. A meses del evento deportivo más importante a nivel global se espera mayor generación de ingreso en turismo, comercio y servicios, pero eso no asegura que todos ganen. Si no se preparan, muchos podrían quedarse fuera de una derrama que, según KPMG, será de al menos 3 mil millones de dólares.
"La oportunidad está sobre la mesa, pero también la brecha. Mientras millones de visitantes generarán una demanda sin precedentes, muchas micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs) enfrentan limitaciones que dificultan su participación, como baja digitalización, falta de planeación y una limitada capacidad para adaptarse a consumidores internacionales", explica Mario Romero, Managing Director de Impact Hub CDMX y vocero de Ola México.
Más clientes, menos capacidad
Eventos de gran escala, como el que, para México, se llevará a cabo en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, elevan el estándar de servicio, experiencia y eficiencia, por ello, "la falta de herramientas digitales, procesos definidos y estrategias de atención puede traducirse en pérdida de ventas, saturación y malas experiencias para los clientes", señala Romero.
OLA México presenta la "Guía de Negocios para el 2026", un recurso diseñado para ayudar a las empresas, sin importar su tamaño, a pasar de la expectativa a la ejecución y fortalecer sus capacidades para atender al consumidor nacional e internacional.
Es una hoja de ruta práctica que ayuda a las MiPyMEs a prepararse para periodos de alta demanda. Está disponible gratis en Academia OLA México y se enfoca en tres aspectos clave:
Entender el mercado del fútbol: Descripción de los perfiles de consumidores nacionales e internacionales, con información sobre hábitos de consumo, idiomas, preferencias culturales y métodos de pago.
Preparar el negocio para alta demanda: Recomendaciones operativas para escenarios de incertidumbre: inventarios, atención al cliente, logística y precios.
Profesionalizar la operación: Estrategias para que las compañías empresas incorporen pagos electrónicos, herramientas digitales y fortalezcan su presencia en línea para captar nuevos mercados.
De jugador local a estrella global
Con visitantes internacionales comprando productos nacionales y consumiendo en restaurantes locales, la experiencia y la eficiencia dejan de ser diferenciadores y se vuelven condiciones mínimas para competir.
La guía está pensada para ayudar a las MiPyMEs a incrementar sus ventas, profesionalizar su operación, integrarse a cadenas de valor más amplias y mejorar la experiencia del cliente para generar crecimiento sostenido más allá del evento del verano.
"La derrama económica de los grandes eventos no llega sola; la aprovechan quienes están preparados para operar sin fallas. Quien no invierta en conocer a su cliente, digitalizar procesos y fortalecer su propuesta verá algo claro: hay demanda, pero no logra convertirla en ventas", concluye Mario Romero, Managing Director de Impact Hub CDMX y vocero de Ola México.
