La función del abogado desde una nueva perspectiva

Sin duda, un factor determinante que caracteriza y define a un buen abogado es que *dé resultados*, que gane el juicio. Pero ¿Será eso suficiente?

Los abogados creemos que lo único que tenemos que hacer para hacer bien nuestro trabajo es conocer perfectamente la ley y saberla aplicar en los asuntos que están bajo nuestra patrocinio, por lo que nos esforzamos en tomar cursos, especialidades y maestrías, con la finalidad de afianzar y actualizarnos en el área del derecho en la que nos desempeñamos.

Uno de los mayores cambios en los que se encuentra inmersa la abogacía es la *irrupción de nuevas tecnologías*, que llevan al entorno jurídico hacia una evolución total, en donde la inteligencia artificial juega un papel preponderante.

Sin embargo, los abogados perdemos de vista que la verdadera razón de ser de nuestro trabajo es *la satisfacción del cliente*, por ello, resulta fundamental conocer que es lo que este busca de nosotros, para poder así definir nuestros servicios, poniendo siempre en el centro de estos sus deseos.

En la gran mayoría de las veces, los clientes esperan sentirse atendidos por sus abogados, que estos sean empáticos con sus preocupaciones, que se involucren en sus problemas y no que los vean desde la distancia, bajo el pretexto del telón del profesionalismo. Que el abogado les explique, en un lenguaje comprensible, la situación legal en la que se encuentran y, con toda honestidad, les digan realmente cuales son las oportunidades que tienen de obtener resultados favorables y, de la misma manera, con sinceridad, les expongan cuales son las consecuencias negativas a las que se enfrentan. También, que los mantengan continuamente informados de los avances de los asuntos.

Desde esta perspectiva, el abogado no sólo tiene ante sí el reto de ser excelente en las cuestiones técnicas de la profesión y en el uso de tecnologías de la información, sinos también, igual de importante, en la atención a su cliente.

Nos encontramos ante un momento de grandes transformaciones en el ámbito del derecho, las cuales exigen a los abogados, profundos cambios en la manera de pensar, estudiar, interpretar, argumentar, resolver problemas legales y estructurar sus servicios, teniendo como centro de todo al cliente.

Como siempre un placer saludarlo esperando que estas pocas letras hayan sido de su agrado y sobre todo de utilidad ¡Hasta la próxima!