Empresas Mexicanas Desechan Dispositivos Innecesariamente a Pesar de los Objetivos de Sostenibilidad

Ciudad de México, MÉXICO – 20 de abril de 2022 – Las empresas de todo el mundo están desechando prematuramente dispositivos electrónicos, incluidos tanto equipos resistentes como dispositivos portátiles, escáneres y lectores de códigos de barras, a pesar de poner mayor énfasis en los objetivos de sostenibilidad, según una nueva investigación de SOTI.

A nivel global, casi 7 de cada 10 (69 %) de los líderes de TI de corporaciones internacionales cree que los dispositivos se desechan innecesariamente, siendo las computadoras portátiles y las tabletas los dispositivos electrónicos más comunes desechados prematuramente. En México, los smartphones, tabletas y wearables son los equipos qué se desechan innecesariamente con mayor frecuencia, con un 71.9 %, 66 % y 66.2 %, de los encuestados, respectivamente, indicando que se deshacen de ellos sin necesidad a veces/continuamente/ siempre.

Esto es a pesar de que el 75.2 % de los líderes de TI en México tiene objetivos claros para reducir los desechos electrónicos y el 67.2 % trabaja para alcanzar los KPI de RSC en torno a la gestión sustentable de dispositivos. Además, el 76.4 % tiene estrategias dedicadas de gestión de movilidad empresarial (EMM) para maximizar el uso de los dispositivos, pero claramente no están aprovechando todos los beneficios de las soluciones EMM para extender la vida útil de los dispositivos.

Estos hallazgos se han detallado en el informe de sostenibilidad inaugural de SOTI, Reducir, Reutilizar, Repensar: De La Mentalidad de Descarte a La Sostenibilidad Tecnológica. A pesar de tener objetivos de sostenibilidad establecidos, el 78.4 % de los líderes en México cree que tener los últimos dispositivos de hardware a su disposición hace que su organización sea más atractiva para los trabajadores, y a nivel global, el 62 % comparte esta opinión.  Estos resultados revelan una gran necesidad de las empresas de identificar modelos viables de operación que les permitan unir estas aspiraciones aparentemente contrastantes.

Un Uso Arbitrario del Presupuesto

La investigación de SOTI arrojó también que algunos tomadores de decisiones en México son más conservadores al momento de deshacerse de ciertos productos tecnológicos. Al tratarse de laptops y tabletas, el 55.6% indicó que solamente reemplazan los equipos cuando dejan de funcionar y el 58.8% dio la misma respuesta con respecto a las impresoras.

Esto podría deberse en parte a que, de los países encuestados por SOTI, México es el que tiene un menor presupuesto para reemplazar los equipos en sus oficinas.

Si bien los recursos financieros para el reemplazo de dispositivos son considerables en la mayoría de los países, muy poco de los presupuestos de las empresas se dedica a extender la vida útil de los dispositivos. Por ejemplo, las organizaciones comúnmente tienden a relacionar el final de la vida útil de una batería con la vida útil del propio dispositivo, cuando en muchos casos, al hablar de dispositivos de uso rudo, como, escáneres y lectores de códigos de barras, las baterías se pueden cambiar y el hardware puede vivir. Casi la mitad (44 %) de los dispositivos utilizados por las empresas a nivel global tienen baterías reemplazables, pero solo el 33 % del presupuesto anual de los líderes de TI está destinado al reemplazo de baterías.

Finalmente, al hablar de esfuerzos para extender la vida útil de los equipos, las empresas mexicanas se concentran en dos aspectos principalmente: actualizaciones y mantenimiento. El 86 % de los tomadores de decisiones de TI indicó que las actualizaciones de software constantes serían muy/extremadamente importante para conseguirlo, y el 82 % dijo que el mantenimiento regular y/o reparación del hardware sería muy/extremadamente importante. Sin embargo, monitorear el uso correcto de los equipos y la vida de la batería son otras estrategias que se pueden adoptar para cuidar los dispositivos.

Michell Escutia, Director Comercial de SOTI para América Latina, dijo: “Con una administración y mantenimiento inteligente de los dispositivos, las empresas en México pueden alargar la vida útil de los smartphones, tabletas, computadoras, wearables y otros equipos dentro de la empresa, y así evitar deshacerse de ellos de forma prematura. Elegir deshacerse de un dispositivo únicamente porque existen nuevas versiones en el mercado, porque un empleado lo pide o porque la batería se dañó gracias a un mal cuidado es un acto irresponsable que impacta negativamente al medio ambiente".

“Hoy existen herramientas que facilitan al área de TI monitorear la vida útil de un dispositivo y llevar a cabo estrategias de mantenimiento, actualización de software y reemplazo justificado de componentes para alargar su tiempo de vida. Así los empleados trabajan con equipos que realmente funcionan, la información está realmente protegida al evitar brechas de seguridad por falta de actualización y, sobre todo, se evita la producción innecesaria de basura electrónica”.

El informe inaugural de sostenibilidad de SOTI, Reducir, reutilizar, repensar: de la mentalidad de descarte a la sustentabilidad tecnológica, se puede descargar aquí.

Metodología del Reporte

La investigación de SOTI se realizó en línea entre el 17 de febrero y el 2 de marzo de 2022 a través de entrevistas con 2500 tomadores de decisiones de TI (a nivel de especialista/profesional y superior) que trabajan para empresas con 50 o más empleados. Todos los encuestados tenían 18 años o más, y la investigación se extendió por ocho países. Estos incluyeron Canadá (250), Reino Unido (500), Alemania (250), Suecia (250), Francia (250), EE. UU. (500), México (250) y Australia (250). Además de tratar de presentar las tendencias generales, la investigación también se dividió en datos demográficos según el país, el tamaño de la empresa, la autoridad para la toma de decisiones, el puesto de trabajo y la vertical/sector.

Acerca de SOTI

SOTI es el proveedor más confiable a nivel global en soluciones de gestión móvil así como de IoT, con más de 17,000 clientes empresariales y millones de dispositivos administrados en el mundo. El innovador portafolio de soluciones de SOTI y sus servicios proveen las herramientas que las organizaciones necesitan para realmente llevar sus operaciones al mundo móvil y optimizar sus inversiones de movilidad. SOTI amplía la administración de la movilidad segura para proveer una solución integrada que gestione y asegure todos los dispositivos móviles y periféricos conectados en las organizaciones. Para más información, visita:  www.soti.es