Piloto de United Airlines olvida su pasaporte y retrasa vuelo a Shanghái
La redirección a San Francisco ocurrió mientras el Boeing 787 sobrevolaba el océano Pacífico.
El vuelo UA198 de United Airlines, que despegó el pasado domingo 23 de marzo desde el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles con destino a Shanghái, sufrió una inesperada desviación tras dos horas de vuelo. El Boeing 787, con 257 pasajeros y 13 miembros de tripulación a bordo, tuvo que regresar a Estados Unidos debido a que uno de los pilotos olvidó su pasaporte.
El incidente ocurrió mientras la aeronave sobrevolaba el océano Pacífico, momento en que la tripulación se percató de la ausencia de los documentos necesarios para ingresar a China. La aeronave fue redirigida al Aeropuerto Internacional de San Francisco, donde la tripulación fue reemplazada y el vuelo continuó con un retraso de seis horas.
United Airlines reconoció el error en un comunicado, señalando que "ya se organizó una nueva tripulación para llevar a nuestros clientes a su destino lo más pronto posible". Sin embargo, el incidente provocó el descontento generalizado entre los pasajeros. Muchos expresaron su intención de presentar reclamaciones por compensación a la aerolínea.
Una de las pasajeras, Yang Shuhan, relató en redes sociales que escuchó al piloto a través del intercomunicador, visiblemente frustrado por el olvido de su pasaporte. La aerolínea ofreció a los pasajeros un cupón de US$30 (Q230) para alimentos.
Por su parte, analistas de aviación señalaron que este tipo de fallos refleja una falta de disciplina en la tripulación y podría tener consecuencias económicas para la aerolínea, debido al desperdicio de combustible y las compensaciones a los pasajeros afectados.
El incidente se suma a una serie de problemas recientes para United Airlines, que ya enfrentó controversias este mes, incluyendo demandas por trato inapropiado a pasajeros.
