Soft skills, el secreto detrás de los empresarios que sí escalan
Las habilidades blandas, como negociación, gestión emocional y relaciones estratégicas, se han convertido en el verdadero motor del crecimiento empresarial.
¿Qué tienen en común los empresarios que logran crecer, incluso en momentos de incertidumbre? No se trata solo de tener disciplina o el mejor pitch, la clave está en las habilidades blandas: esas capacidades humanas que no se enseñan en la escuela, ni en los libros de negocios tradicionales pero que definen el rumbo de un negocio, explica Jorge Sánchez, director general de Apolo 25, consultora de comunicación centrada en las personas.
En un momento en el que la única constante es la transformación, muchos empresarios siguen enfocados en levantar capital y escalar lo más rápido posible. Sin embargo, pocas veces se detienen a considerar enfoques más humanos de crecimiento. Es ahí donde las habilidades blandas, también llamadas soft skills hacen la diferencia.
"Lo que he visto en los empresarios que realmente crecen no es que tengan un plan perfecto, sino que saben hacer amigos, pedir ayuda, negociar y rodearse de personas más inteligentes que ellos", compartió el director general de Apolo 25 durante su participación en Talent Land 2025, el evento de tecnología, emprendimiento e innovación más grande de Latinoamérica.
En su conferencia, Las 7 habilidades blandas para crecer en los negocios, explicó que esta visión se alinea con las proyecciones del Foro Económico Mundial, que señala la importancia de habilidades como la inteligencia emocional, la capacidad de aprendizaje activo y la resiliencia en los entornos laborales del futuro.
Las 7 habilidades que transforman un negocio
Basado en su experiencia y en referentes como Malcolm Gladwell, Jorge Sánchez compartió siete habilidades que considera esenciales para crecer en los negocios:
Trabajar duro. La constancia, incluso cuando nadie te ve, es la base de la confianza.
Saber negociar. Desde precios hasta alianzas estratégicas, todo se negocia. Entenderlo y dominar este arte abre puertas.
Gestionar el dinero. No basta con tener un director de finanzas o CFO, saber ahorrar e invertir te da libertad de decisión.
Buen manejo de las emociones. Identificar y entender tus emociones permite tomar mejores decisiones, lejos del miedo o la frustración.
Rodearte de personas más capaces. Buscar mentores y aprender acelera el crecimiento.
Delegar con inteligencia. Confiar en tu equipo y soltar el control operativo es vital para escalar.
Enfoque en el cliente. Tener claro que lo más importante de una empresa es satisfacer una necesidad de un grupo grande de personas es lo que crea empresas de alto impacto.
"Muchos emprendedores se obsesionan con cumplir ´al pie de la letra´ con el plan de negocio, pero se olvidan de mirar hacia lo laterales donde pueden encontrar alternativas de crecimiento", explicó ante miles de asistentes entre fundadores de startups, desarrolladores, creadores digitales y estudiantes que asistieron al evento realizado en Expo Guadalajara.
