SOTI destaca las principales tendencias de movilidad que están transformando a las industrias globales: seguridad, velocidad y tiempo de actividad

Ciudad de México, MÉXICO – 29 de Octubre 2025 – En su conferencia anual para socios y usuarios, SOTI SYNC 25, celebrada en Montreal, Canadá, SOTI reveló cómo la transformación digital está redefiniendo sectores críticos como Retail, Transporte y Logística y Salud. La compañía presentó nuevas capacidades e innovaciones dentro de la Plataforma SOTI ONE, destacando soluciones emergentes que abordan desafíos crecientes en torno a la seguridad, la eficiencia y el tiempo de inactividad de los dispositivos. A continuación, presentamos algunas de las principales tendencias tecnológicas que están impulsando a las empresas: 

Tendencias tecnológicas que están transformando el Retail, la Salud y el T&L

1. Retail: seguridad y velocidad como la nueva moneda

Los consumidores hoy exigen protección e inmediatez. Según el informe de SOTI, El Crecimiento del Comercio Social: De Navegadores Curiosos A Compradores Influenciados80% de los consumidores globales espera que los minoristas prioricen la seguridad de los datos y otro 80% señala la velocidad de entrega como un factor crítico a la hora de elegir dónde comprar. Los retailers ya no pueden permitirse tiempos de inactividad o brechas de seguridad. Necesitan funciones como bloqueo seguro de dispositivos, un asistente de IA para soporte de TI y visibilidad de inventario en tiempo real para fortalecer la confianza y ofrecer experiencias de compra rápidas y fluidas.

2. T&L: eliminar el tiempo de inactividad para cumplir con la demanda

En T&L, cada minuto cuenta. El informe de SOTI, El Camino Al Futuro: Impulso De La Transformación En T&L revela que uno de cada tres conductores a nivel global no cumple objetivos de entrega por fallas en los dispositivos, lo que obliga a 35% a trabajar horas extra. Tecnologías como el soporte de TI impulsado por IA, el rastreo de dispositivos en tiempo real y diagnósticos más rápidos ayudan a los conductores a mantenerse conectados, minimizar interrupciones y mantener las cadenas de suministro operando con eficiencia. Reducir el tiempo de inactividad no solo trata de eficiencia: también significa cumplir expectativas del cliente, reducir costos laborales y proteger márgenes en una industria donde el tiempo lo es todo. 

3. Salud: modernizar sistemas heredados para proteger a los pacientesEn la atención médica, 

En Salud, el tiempo de inactividad no solo es inconveniente: puede afectar vidas. El informe de SOTI, El Dilema Digital En La Salud: La Presión Para Innovar Y Los Riesgos Silenciosos, muestra que 97% de los líderes de TI a nivel global aún depende de sistemas heredados, mientras que 45% se preocupa por vulnerabilidades de seguridad vinculadas a infraestructuras obsoletas. Las últimas funciones de SOTI permiten a los equipos de TI en Salud reducir ineficiencias, mejorar la capacidad de respuesta y brindar a los cuidadores las herramientas que necesitan para enfocarse en lo más importante: ofrecer atención de alta calidad. En Salud, cada segundo ahorrado y cada sistema protegido puede marcar la diferencia en la vida de una persona.

Encontrar el aliado tecnológico adecuado

Elegir la solución adecuada de gestión de movilidad es clave para mejorar la productividad, la seguridad y la visibilidad en múltiples industrias. La Plataforma SOTI ONE introduce nuevas actualizaciones que ayudan a las organizaciones a reducir el tiempo de inactividad, proteger datos y optimizar flujos de trabajo:

1. Bloqueo de dispositivos simplificado: una forma intuitiva de configurar el “lockdown” para tu empresa, reforzar la seguridad y la productividad de los trabajadores de primera línea y obtener visibilidad de sus operaciones desde la plataforma SOTI ONE. (Retail, Salud, T&L)
2. Contexto visual en tiempo real: la nueva transmisión de cámara para ubicación en interiores ofrece conciencia situacional para mayor eficiencia operativa. (Retail, T&L)
3. Stella, asistente con IA: con acceso en tiempo real a datos de dispositivos móviles y sistemas, Stella brinda respuestas instantáneas sobre configuraciones, estado, diagnósticos y más, reduciendo la carga de TI. (Retail, Salud, T&L)
4. Integración de SOTI XSight con ServiceNow: gestiona incidentes directamente dentro de los flujos de trabajo de TI existentes y mejora el proceso de resolución de problemas. (Retail, Salud, T&L)
5. Encuentra tus dispositivos con SOTI XSight: recopila datos de localización precisos y oportunos para maximizar las probabilidades de recuperación con bajo consumo de batería y datos. Notifica proactivamente a usuarios y administradores cuando los dispositivos estén en riesgo de pérdida para ayudar a prevenirla antes de que ocurra. (Retail, Salud, T&L)
6. Analítica mejorada y visibilidad en tiempo real: nuevas herramientas en SOTI XSight ofrecen una visión integral del uso, acceso y rendimiento de los dispositivos. (Salud, T&L) 

“Desde el Retail hasta la Salud y el T&L, las organizaciones en América Latina y a nivel global enfrentan el mismo reto: el tiempo de inactividad tecnológico es una amenaza directa para el desempeño del negocio”, dijo Ramón Martínez, Director para LATAM en SOTI. “En SOTI SYNC 25, demostramos cómo las innovaciones en automatización, IA y visibilidad en tiempo real no solo están ayudando a las empresas a eliminar ineficiencias, sino también a crear una ventaja competitiva en mercados donde la velocidad, la seguridad y la confiabilidad son los diferenciadores definitivos.”