Tiendanube recomienda tiendas propias y AI para proteger ganancias de negocios mexicanos
La plataforma aconseja usar marketplaces como escaparate y mantener liquidez ante nuevas retenciones fiscales, mientras la inteligencia artificial optimiza ventas y atención al cliente.
En un entorno digital en constante evolución, Tiendanube, la plataforma líder en comercio electrónico, comparte los puntos clave para que los negocios mexicanos aseguren su crecimiento y flujo de caja ante los desafíos fiscales y tecnológicos de este año.
La reforma fiscal de este año busca fortalecer la fiscalización digital mediante retenciones automáticas en plataformas intermediarias. Para los vendedores en marketplaces, por ejemplo, esto se traduce en depósitos más bajos, ya que una parte del ingreso se retiene antes de llegar a su cuenta.
Bajo el nuevo esquema, tanto personas físicas como morales con RFC enfrentarán una retención del 2.5% de ISR y 8% de IVA. Aquellos que no proporcionen su RFC verán retenciones de hasta el 20% de ISR y 16% de IVA. En contraste, las tiendas propias creadas con tecnologías como las de Tiendanube seguirán permitiendo que las marcas cobren directamente a través de sus proveedores de pago, manteniendo la liquidez total para pagar impuestos en sus declaraciones mensuales tras deducir gastos operativos.
La estrategia recomendada para 2026 es la omnicanalidad, donde la tienda online propia se vuelve el centro de mando de la operación. Los marketplaces deben ser utilizados como una herramienta para alcanzar a más clientes, funcionando como un escaparate gigante en internet.
Para proteger los márgenes de ganancia, que en México deben oscilar entre el 10% y el 30%, Tiendanube sugiere una estrategia de precios diferenciada:
- Tienda online: Precio base que considere costos y utilidad deseada.
- Marketplace: Precio más alto para compensar comisiones y retenciones, asegurando la misma ganancia neta por producto.
IA: el socio estratégico del emprendedor
La inteligencia artificial se ha transformado en un aliado indispensable para gestionar las descripciones de producto, mejorar la atención al cliente y aumentar el tráfico digital. Tiendanube cuenta con soluciones propias de IA y de aliados tecnológicos que permiten a las PyMEs:
- Optimizar descripciones de productos y títulos para mejorar el SEO y la conversión.
- Configurar un chatbot para WhatsApp que funciona como un vendedor 24/7.
- Automatizar la inversión en publicidad basándose en un análisis del catálogo.
- Mejorar contenidos para redes sociales (Social Commerce) para atraer tráfico de calidad de forma constante.
"Para 2026, el éxito reside en equilibrar la visibilidad de los marketplaces con la liquidez de una tienda propia. Además, al integrar inteligencia artificial para optimizar procesos y publicidad, los negocios mexicanos podrán convertir los desafíos fiscales en oportunidades reales de crecimiento sostenible", declaró Juan Vignart, Country Manager de Tiendanube.
