El crecimiento que brinda la Inteligencia Artificial en las empresas

El software inteligente es capaz de completar de forma automática y autónoma tareas repetitivas

El crecimiento que brinda la Inteligencia Artificial en las empresas
Por: EL MEXICANO | 01/28/2025

Así como la electricidad cambió profundamente la vida de todos hace 100 años, hoy la Inteligencia Artificial está liderando una  fuerte transformación empresarial. La IA ya ha creado un enorme valor en grandes empresas tecnológicas como Google, Baidu, Microsoft y Facebook, pero generará mucho más poniéndose al servicio de otros sectores que van más allá de la industria del software. Las empresas consultoras de SAP también están explorando formas de integrar soluciones basadas en IA para optimizar procesos y aumentar la productividad.

¿Qué es la Inteligencia Artificial?

La inteligencia artificial es una rama de la informática que se ocupa de la construcción de  máquinas inteligentes capaces de realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana.

A diferencia de las computadoras, que realizan funciones mecánicas y tareas precisas, la IA está diseñada para adquirir y procesar información que le permita  aprender e interactuar correctamente con su entorno.

Tecnologías basadas en IA

La inteligencia artificial está encontrando aplicaciones en áreas diversas, incluida nuestra vida diaria. Basta decir que hoy todos conocemos los asistentes de conversación difundidos por los principales fabricantes: Watson de IBM, Alexa  de Amazon,  Google Home de Google,  Siri de Apple  y muchos otros. En este caso se trata de un software capaz de llevar a cabo una conversación competente lo más parecida posible a la que se produce entre seres humanos, y lo hace mediante técnicas de  Procesamiento del Lenguaje Natural (PNL).

Del mismo modo, en el ámbito de  la medicina , las técnicas de IA aplicadas al diagnóstico mediante el procesamiento de imágenes u otros datos más o menos estructurados están actualmente muy extendidas. De hecho, el software con inteligencia artificial puede analizar y comparar historias clínicas y casos patológicos, identificando rápidamente patrones y detalles que a menudo escapan al ojo humano.

Herramientas como ERP SAP cloud están integrando IA para apoyar la toma de decisiones en empresas de múltiples sectores, proporcionando análisis avanzados en tiempo real.  Además, los robots con Inteligencia Artificial están apareciendo en nuestro día a día y tienen la ventaja de poder ser utilizados por cualquier persona.

Los robots con Inteligencia Artificial también están apareciendo en nuestro día a día y tienen la ventaja de poder ser utilizados por cualquier persona. Los dispositivos de realidad aumentada, así como las tecnologías  Smart Home, pueden ser utilizados por cualquier persona y permiten mejorar la percepción de la realidad, creando una experiencia personalizada y positiva.

¿Qué beneficios puede obtener una empresa de la IA?

En los últimos años se ha hablado mucho de la Inteligencia Artificial como si fuera la solución a todos los problemas. Aunque es casi imposible enumerar todos los beneficios que la IA puede aportar a las empresas, mucho depende de las características y objetivos de la propia empresa.

Algo muy importante, es que las máquinas  pueden funcionar 24 horas al día, 7 días a la semana: no duermen, no necesitan descansos, no se aburren. Por tanto, también son más eficientes que los humanos para aquellas actividades para las que han sido programados.

De hecho, las máquinas equipadas con Inteligencia Artificial no sufren las mismas caídas de productividad que sufren los trabajadores cuando se cansan al final del día.

Son capaces de relevar a los trabajadores de tareas "aburridas o peligrosas". La Inteligencia Artificial puede analizar enormes cantidades de datos en un abrir y cerrar de ojos y tomar decisiones inmediatas y precisas; esta es una tarea que requeriría muchas horas de trabajo humano complejo o, a menudo, incluso sería imposible de realizar.  

La IA puede absorber tareas repetitivas automatizando el trabajo rutinario. De hecho, una de las principales ventajas de la IA está representada por el hecho de que el software inteligente es capaz de completar de forma automática y autónoma tareas repetitivas. Todo ello conlleva un claro ahorro de tiempo y energía.

Gracias a la automatización de procesos, la reducción de errores y las capacidades de IA para aumentar la experiencia del cliente y, por tanto, también las ventas, no sólo es posible ahorrar dinero en procesos comerciales que de otro modo serían costosos, sino también aumentar los ingresos.

En este contexto, Xamai es SAP gold partner, una empresa reconocida por ofrecer soluciones innovadoras que integran IA con tecnologías de última generación para optimizar procesos empresariales. ¿Estas dispuesto a invertir en el futuro de tu empresa?

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