México seguro para visitantes extranjeros
Altos flujos de visitantes y densidad urbana, generan condiciones propicias parar delitos de oportunidad
Se presento un Análisis de Prospectiva sobre delitos contra turistas en destinos internacionales y México, mediante el cual se expone la situación que enfrentan los turistas en los principales destinos turísticos del mundo, y México. El Consejero Empresarial, Académico, y especialista en Manejo de Crisis, Fernando Antonio Mora Guillén, analiza los escenarios ante altos flujos de visitantes y densidad urbana, lo que genera condiciones propicias para delitos de oportunidad, como robo, fraude, o estafa.
Estudios sobre criminología urbana del mundo, y agencias internacionales, indican que el incremento de población flotante: (turistas o visitantes temporales), incrementa estadísticamente delitos como robo o hurto. Un incremento del 1% en población flotante, puede elevar 0.32% los robos y 0.20% los hurtos en grandes ciudades. Por ello, los destinos turísticos más visitados del mundo, suelen concentrar incidentes contra visitantes, independientemente del país del que se trate.
En Estados Unidos ciudades como Los Ángeles, Las Vegas, Miami, y Nueva York, reciben decenas de millones de visitantes anualmente.
- Los Ángeles recibe al rededor de 50 millones de visitantes al año, con una alta incidencia de robos menores, y hurtos en zonas turísticas como Hollywood Boulevard, o Venice Beach.
- En muchos destinos turísticos estadounidenses, los delitos contra turistas son no violentos, principalmente robo de carteras, celulares, u otras pertenencias.
- Algunos destinos turísticos norteamericanos, han sido señalados en reportes de riesgos para visitantes, por tasas de criminalidad superiores a 1,900 delitos por cada 100,000 habitantes, como ocurre en el caso de Los Ángeles.
En lugares turísticos altamente vigilados como Times Square, los delitos reportados suelen ser hurtos, o agresiones aisladas, aunque la presencia policial mantiene el riesgo relativamente bajo.
En el continente Europeo, las capitales turísticas registran alta incidencia de carterismo, fenómeno conocido como "crime targeting tourist".
Paris es considerada la capital mundial del carterismo, concentrando cerca de 16.5% de las referencias globales, a robo a turistas.
Roma registra incrementos significativos en carterismo, concentrando cerca de mas de 33,000 casos reportados en 2024, casi 100 incidentes diarios en áreas turísticas, y transporte público.
En Madrid predomina el fraude callejero, estafas a turistas y contratación falsa de servicios turísticos.
El crecimiento del turismo masivo, ha convertido estas ciudades en ecosistemas de delito organizado, orientado a visitantes.
México enfrenta una brecha importante entre percepción de inseguridad, y la experiencia real de los turistas. Entre 2015 y 2023 visitaron México cerca de 280 millones de turistas internacionales, mientras que los incidentes graves documentados contra turistas, representan aproximadamente 0.000072% del total de visitantes.
- La mayoría de los visitantes no experimenta delitos violentos; los incidentes se centran en zonas especificas, o vinculadas a criminalidad local.
Entre destinos como Cancún, la zona hotelera mantiene altos niveles de seguridad, con patrullaje permanente, incluso con presencia militar, y de la Guardia Nacional en temporadas altas.
Los delitos contra turistas, existen en todos los grandes destinos del mundo. Europa concentra los mayores indices de carterismo global, particularmente en París y Roma; Estados Unidos registra delitos urbanos típicos de grandes ciudades.
México enfrenta principalmente un problema reputacional más que estadístico, ya que los incidentes contra turistas, y visitantes, representan una proporción mínima, frente al volumen total de visitantes.
Fernando Antonio Mora Guillén es académico especializado en Manejo de Crisis en temas turísticos y migratorios, autor del Libro "Comunicación en Tiempos de Crisis: Responder, Resolver y Crecer" en el que se aboca al manejo de la reactivación económica del sector Turístico en Quintana Roo, y otros destinos internacionales, tras la Pandemia por COVID; así como el manejo de la comunicación ante incidentes violentos en zonas de Puerto Morelos, y Playa del Carmen entre 2021 y 2022.
