Integon inaugura academia de capacitación para talento bilingüe
La nueva Training Academy busca fortalecer la formación de colaboradores desde su ingreso y consolidar a la ciudad como centro estratégico de operaciones en la frontera.
Tijuana, 17 de Abril. - La empresa Integon presentó su nueva Training Academy, un centro de capacitación diseñado para fortalecer la formación de talento bilingüe en la frontera norte y atender la creciente demanda de personal especializado en atención al cliente y servicios de seguros.
El espacio fue concebido como un punto de entrenamiento y también como sede para reuniones de trabajo, con el objetivo de facilitar la integración de nuevos colaboradores a las operaciones de la compañía desde su primer día.
“Aquí te vamos a brindar desde el día uno todas las herramientas que necesitas para ser exitoso”, explicó Kenya Ornelas, project manager de la empresa, quien detalló que la capacitación no se limita a lo técnico, sino que también busca fomentar la convivencia y conexión entre equipos.
La academia cuenta con 10 salas de entrenamiento, con capacidad para entre 10 y 33 personas cada una, sumando 218 asientos disponibles para procesos formativos simultáneos. Estos programas tienen una duración aproximada de cinco semanas e incluyen formación en terminología de seguros, atención al cliente y simulación de escenarios reales.
Integon informó que actualmente emplea a alrededor de 2.800 personas a nivel nacional, de las cuales cerca de 1.600 laboran en Tijuana, ciudad que se ha consolidado como uno de sus principales centros operativos.
Ornelas destacó que la ubicación fronteriza facilita el acceso a talento bilingüe, lo que permite una mayor cercanía con las necesidades del mercado estadounidense.
El nuevo complejo también funcionará como espacio de encuentro para equipos ya establecidos, líderes internacionales y áreas estratégicas enfocadas en la mejora continua, añadió la directiva.
