AWS registró fallo a nivel global en sus apps y servicios

Tijuana, B.C. - A primeras horas del 20 de octubre de 2025, usuarios en múltiples países comenzaron a reportar fallas en aplicaciones, sitios web y servicios que dependen de la nube. La interrupción se centró en los servicios de Amazon Web Services (AWS), concretamente en la región US-EAST-1, considerada uno de los nodos más críticos de la infraestructura global de la empresa.

Entre los servicios afectados se encuentran redes sociales como Snapchat, plataformas de videojuegos como Fortnite y Roblox, aplicaciones bancarias y de pago como Venmo, así como sistemas de Amazon (Alexa, Ring) y otros servicios empresariales. Según datos recopilados por medios de monitoreo, se registraron más de 8 millones de reportes de falla en Estados Unidos, Reino Unido y Australia durante las horas críticas de la interrupción.

AWS reconoció la interrupción e indicó que estaba en proceso de mitigación. La empresa atribuyó la causa principal a "problemas con el sistema de nombres de dominio (DNS)" en su infraestructura. Durante las horas siguientes la empresa aseguró que los servicios se estaban "restaurando gradualmente", aunque advirtió que "algunos pedidos podrían continuar siendo limitados mientras trabajamos hacia la recuperación completa".

Este suceso vuelve a poner en evidencia los riesgos que implican la concentración de servicios críticos en unos pocos proveedores de nube. Expertos en tecnología señalaron que la dependencia excesiva de AWS, Microsoft Azure o Google Cloud puede convertir un fallo técnico en una interrupción generalizada del ecosistema digital global.

La interrupción, aunque fue superada con la restauración de los servicios, puede dejar consecuencias duraderas. Las empresas afectadas —desde startups hasta bancos y organismos gubernamentales— podrían estimar pérdidas económicas y operativas. Además, usuarios finales experimentaron frustración al no poder acceder a aplicaciones de uso diario, comunicaciones y servicios financieros. Empresarios del sector tecnológico advierten que es momento de revisar estrategias de resiliencia: contar con múltiples proveedores de nube, planes de contingencia de datos y arquitecturas distribuidas.