Día del Turismo: pymes del sector crecen un 26% en 2024
Según un relevamiento de Alegra.com, las pymes del sector turismo incrementaron su facturación en un 26% durante el segundo trimestre de 2024, en comparación con el primero, consolidando su rol como columna vertebral de la industria.
El turismo es uno de los principales motores de la economía mexicana y en el Día Internacional del Turismo, es crucial reconocer el papel vital que las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas desempeñan en el sector.
El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC, por sus cifras en inglés) estima que el 14.2% del PIB nacional proviene del sector, proyectando una representación del 15.8% en 2024. Asimismo, compuesta en un 90% por mipymes, la industria turística genera más 4 millones de puestos de trabajo, según la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo
A pesar de su gran impacto, estas empresas enfrentan una serie de desafíos y oportunidades en un contexto de recuperación económica y transformación digital.
Un sector en recuperación
De acuerdo con las cifras de la Secretaría de Turismo y el Instituto Nacional de Estadística y Geografía, de enero a julio de 2024, 25 millones 825 mil turistas internacionales ingresaron al país, lo que representa 5.3% más respecto a lo captado en el mismo lapso de 2023; inyectando más de 18 mil millones de dólares a la economía nacional.
En este contexto, las micro, pequeñas y medianas empresas juegan un rol fundamental. Datos de Alegra.com, un software de contabilidad y facturación para pymes, revelan un crecimiento continuo en la facturación de estas empresas durante 2024. En el segundo trimestre del año, el promedio de facturación aumentó un 26% respecto al primer trimestre, y se proyecta que este impulso continúe en los próximos meses.
Camilo Arango, Vicepresidente de Asuntos Corporativos de Alegra.com expresó, "En Alegra, vemos cómo más pequeños y medianos negocios están aprovechando el dinamismo y reactivación del turismo para fortalecer sus operaciones. Este tipo de avances, son un claro reflejo de que las mipymes están fortaleciendo su capacidad para adaptarse, crecer y consolidarse en un entorno cada vez más competitivo."
Digitalización como clave para la competitividad
La transformación digital sigue siendo un desafío y una oportunidad para las pymes turísticas. Según un informe de la CEPAL de 2021, la presencia digital de las pymes turísticas se limita a plataformas básicas como Facebook, Instagram, WhatsApp y correo electrónico. Además, el 60% de ellas mencionan que el costo de implementar nuevas herramientas digitales y contratar servicios de asesoría es la principal limitación para su transformación digital. Mientras que el 80% indicaron que la falta de conocimiento sobre nuevas tecnologías, sus beneficios y aplicaciones en el sector turístico es otro obstáculo significativo.
Arango destaca que la digitalización representa una oportunidad crucial para las pymes turísticas, aquellas que lo han hecho han observado mejoras notables en su eficiencia, pero sobre todo en su esperanza de vida. "En un sector donde la adaptabilidad rápida a las demandas del mercado es indispensable, la tecnología emerge como un aliado estratégico. La automatización de procesos fundamentales como la facturación, la contabilidad y la gestión de inventarios resulta en una mayor eficiencia y ahorro de tiempo."
